» По поручению Губернатора Сергея Морозова в Ульяновской области приняты дополнительные меры для нормализации работы пунктов приема платежей за ЖКУТатарские новости Ульяновской области

    По поручению Губернатора Сергея Морозова в Ульяновской области приняты дополнительные меры для нормализации работы пунктов приема платежей за ЖКУ


    Январь 13th, 2021

    По просьбам жителей изменен график и порядок работы участков «РИЦ» в региональном центре.

    После праздничных дней с 11 января в штатном режиме возобновили работу пункты приема платежей «РИЦ». В связи с большим количеством посетителей на некоторых участках образовались очереди, об этом сообщили жители в социальных сетях. Как рассказал председатель Совета директоров ООО «РИЦ-Ульяновск» Максим Гейко, для сокращения очередей в пунктах приема платежей в оперативном порядке решено работать без перерыва на обед. 12 января был принят целый ряд дополнительных мер. В частности, участки РИЦ в настоящее время открываются на 30 минут раньше — 8.30 и работают без перерывов на обед. При наличии очереди участки будут работать до последнего клиента. При этом в обслуживании клиентов задействовано максимальное количество персонала.

    «В настоящее время на территории Ульяновска работает 22 участка отделений приема платежей компании «РИЦ» с 98 кассами, из которых работает 93. Это практически составляет 100%. Оставшиеся пять касс не могут работать из-за коронавирусных ограничений, касающихся требований соблюдения социальной дистанции в 1,5 метра», — сообщил директор ООО «РИЦ-Ульяновск» Сергей Комаров.

    На оперативном совещании Министерства энергетики, ЖКК и городской среды с участием представителей компании «РИЦ», администрации Ульяновска и управляющих организаций также обсуждались новые формы работы по информированию населения о возможностях онлайн-оплаты и внедрению новых технологий в этой сфере. Руководитель профильного ведомства Александр Черепан рассказал, что по итогам совещания принято решение о разработке специальной информационной памятки для жителей Ульяновской области. Существенным ее отличием станет то, что кроме информации о возможностях дистанционной оплаты в ней будут указаны часы и дни, когда участки приема платежей ООО «РИЦ» минимально и максимально загружены. Эта информация даст возможность жителям скорректировать время своего посещения участков РИЦ. Также принято решение о привлечении волонтеров для работы с пожилыми людьми для разъяснения принципа работы мобильных приложений по оплате за ЖКУ. Волонтеры смогут посетить жителей на дому, помочь установить мобильное приложение, показать как можно произвести оплату, передать показания приборов учета. Сейчас сотрудники «РИЦ» и представители волонтерского движения обсуждают порядок такой работы, чтобы были соблюдены все требования безопасности с учетом распространения коронавирусной инфекции и все требования по обработке персональных данных.

    Кроме того, одним из технических новшеств в 2021 году станет внедрение терминалов самообслуживания по оплате ЖКУ. Сейчас компания «РИЦ» проводит тестирование нового оборудования. Терминалы не требуют присутствия сотрудников, для удобства жителей Ульяновской области их планируется установить в торговых центрах и на предприятиях.

    По данным компании «РИЦ», в настоящее время доля онлайн-платежей составляет около 22%. В марте 2020 года этот показатель составил 8,4%. Таким образом, за прошедший период доля дистанционной оплаты выросла почти в три раза.

    В Ульяновской области для потребителей доступны сервисы онлайн оплаты жилищно-коммунальных услуг. Каждый житель может воспользоваться услугой «Личный кабинет» (https://lk.ric-ul.ru/), — это сервис, позволяющий вносить показания индивидуальных приборов учета, получать информацию об операциях и услугах своего лицевого счета, формировать платежные документы и справки о начислениях и оплате, просматривать историю начислений и платежей. Регистрация возможна как на сайте личного кабинета, так и в пунктах обслуживания граждан ООО «РИЦ-Ульяновск». «Личный кабинет» доступен в качестве мобильных приложений на App Store и Google Play. Оплатить жилищно-коммунальные услуги возможно через Сбербанк-онлайн, Почту России.

    На территории Ульяновской области продолжает работу колл-центр (телефон (8422) 73-51-51, адрес электронной почты 735151@ric-ul.ru), где граждане могут получить консультации по вопросам начислений и оплаты за жилищно-коммунальные услуги, начисления и выплат льгот, организации работы пунктов приема платежей.

    Дорожные службы Ульяновска продолжают вывозить снег с улиц

    Самодеятельные театры Ульяновской области обменялись опытом и презентовали свою деятельность

    В лечебных учреждениях Ульяновской области продолжают работать студенты вузов и средне-специальных учреждений образования медицинского профиля

    В Ульяновской области более 40 компаний воспользовались особым льготным режимом территории опережающего развития

    В Ульяновской области состоялся первый выезд мобильного Центра здоровья

    В 2021 году в Ульяновской области возобновятся работы на объектах застройщиков-банкротов

    В Ульяновской области пройдет месячник героико-патриотической и оборонно-массовой работы

    В Ульяновске от снега и наледи очистили более 500 крыш многоквартирных домов

    #СТОПКОРОНАВИРУС Мониторинговые группы провели профилактические рейды в Ленинском и Железнодорожном районах

    311 семей из Ульяновской области смогли приобрести жилье благодаря льготной сельской ипотеке

    В микрорайоне Юго-Западный провели комплексную очистку от снега

    В Ульяновской области смягчили ряд ограничительных мер по борьбе с новой коронавирусной инфекцией

    #Стопкоронавирус В Ульяновске в рамках «санитарной пятницы» проходит усиленная дезинфекция соцучреждений

    Ульяновские библиотеки в выходные дни приглашают на интерактивные занятия и уроки рисования

    Воспитанница ульяновской детской школы искусств стала лауреатом международного конкурса-фестиваля «Жар-птица»

    Ульяновский судебный пристав одержал очередную победу в гиревом спорте

    В Ульяновской области пройдет тематическая неделя, посвященная новому национальному проекту «Туризм и индустрия гостеприимства»

    Более трёх тысяч тонн снега вывезли минувшей ночью с улиц Ульяновска

    Радищевская центральная детская библиотека Ульяновской области получит статус модельной в 2021 году

    Порядка пяти тысяч человек обратились в центры «Мои Документы» Ульяновской области за бесплатной юридической помощью

    В Ульяновской области для населения проводятся телемедицинские консультации

    Новые поправки в Лесной кодекс РФ позволят защитить леса Ульяновской области от незаконных рубок и пожаров

    В ульяновском лицее при УлГТУ выбрали лучшие инженерные работы учащихся

    В 2021 году капитальный ремонт проведут в 166 многоквартирных домах Ульяновской области

    В ульяновских школах проходит Неделя открытий Симбирского-Ульяновского края

    На реализацию проекта «Спорт — норма жизни» в Ульяновске в 2021 году направят шесть миллионов рублей

    На рынке труда Ульяновской области открыто свыше 13 тысяч вакансий

    В двух коррекционных школах Ульяновской области в 2021 году пройдет модернизация образовательной инфраструктуры

    Горожан «серебряного возраста»приглашают на онлайн-занятия йогой

    С остановок общественного транспорта в Ульяновске продолжается вывоз снега

    Ульяновская и Самарская области будут сотрудничать в инвестиционной сфере

    #СТОПКОРОНАВИРУС Санитарная обработка подъездов в Ульяновске проводится ежедневно

    Получить консультацию судебного пристава можно в МФЦ

    #СТОПКОРОНАВИРУС В Ульяновске рециркуляторы установили в 50 трамваях и 26 троллейбусах

    #СТОПКОРОНАВИРУС В Ульяновске проверили соблюдение санитарных норм на 16 объектах бизнеса

    В Ульяновск доставили ещё два троллейбуса из Москвы

    Более двух тысяч семей Ульяновской области подали заявления на получение детской продуктовой карты

    В Ульяновске за два дня на 15 автобусных маршрутах выявили нарушение графика движения

    В Ульяновской области определены победители акции «Поздравляй73»

    УФССП России по Ульяновской области информирует об изменении банковских реквизитов структурных подразделений

    В 2021 году в Димитровграде приступят к строительству Губернаторского лицея нанотехнологий на 1100 мест

    Более тысячи школьников из шести муниципальных образований Ульяновской области получили дополнительное образование благодаря новому проекту «Мобильный технопарк «Кванториум»

    В Ульяновске обсудят перспективы развития дополнительного образования

    С 10 февраля на участке проспекта Антонова будет запрещена остановка транспорта

    Ульяновские дорожники продолжают вывозить снег и очищать пригородную зону

    В Ульяновской области инвестиционному проекту по разработке и выпуску продукции из диатомита присвоен статус особо значимого

    19 субъектов туриндустрии получили поддержку из бюджета Ульяновской области

    В Ульяновской области собирают предложения по улучшению деловой среды

    Жители Ульяновской области встретили Крещение Господне

    В Ульяновске стартует конкурс «Семья года»

    comments powered by HyperComments